Обмен и возврат

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА:

  • Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине .
  • Товары подлежат обмену только при условии наличия нужного Вам размера или цвета. ( Срок ожидания наличия обсуждается по факту обмена).
  • Транспортные расходы на отправление посылки в обе стороны не компенсируются.

ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ С ПОМОЩЬЮ ТК СДЭК ИЛИ ПОЧТЫ РОССИИ. (ВКЛЮЧАЯ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗАКАЗЫ)

  • В течение 7 дней после получения заказа свяжитесь с нами по почте returns@zagonbrand.com для оформления возврата. 
  • Упакуйте аккуратно вещь для возврата в упаковку.
  • Передайте заказ для оправки до нас через ТК СДЭК или Почту России.
  • Сумма доставки будет удержана с конечной суммы возврата.
  • После получения товара мы обработаем ваш возврат и перечислим деньги в срок до 5 календарных дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 7 банковских дней.
  • Возврат осуществляется на счёт, с которого происходила оплата.
  • Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
  • В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».